مبادئ إدارة الأعمال
- مبدأ تقسيم العمل، فتقسيم العمل، إلي مجموعة مهام، بحيث يكون لكل موظف مهمة يقوم بها، يؤدي ذلك إلى دقة، وإتقان العمل، وسرعة انجازه، لا سيما على المستوي الفني، والإداري.
- مبدأ الموازنة بين السلطة، والمسئولية، ويعني بأن تكون ممارسة السلطة على نفس قدر أداء المسئولية، أو الواجبات المطلوبة.
- مبدأ الانضباط، ونعني به احترام كل قوانين، وأسس سير المؤسسة، من قبل أصغر موظفي المؤسسة، إلى أكبر مسئول بها، فشعار، الانضباط للجميع، ومن الجميع، هو مفتاح السر لنجاح أي مؤسسة.
- مبدأ القيادة الموحدة، بمعني أن الموظفين في كل قسم داخل المؤسسة، لابد وأن يكون لديهم مدير واحد يتلقوا منه أوامر التشغيل، والملاحظات، ويتلقى وحده منهم تقارير انجاز الأعمال، وملاحظاتهم، هكذا يسهم الجميع في التطور، والنجاح لمؤسستهم.
- مبدأ الاتجاه الواحد، بحيث يعمل الجميع نحو هدف واحد فقط، بمعني، إذا هناك حملة تسويقية في المؤسسة، وحملة إعلانية بنفس الوقت، فلابد من تنظيم النشاطين بحيث يكون هدفهما واحد لا أكثر، وأن يجتمع جميع العاملين على نفس الهدف الواحد.
- مبدأ خضوع المصالح الفردية، أمام المصالح العامة، بمعني ان، يعمل الجميع لأجل نجاح مؤسسته وليس لإثبات نجاحه هو فقط، فالمصالح العامة التي تتمثل في تطور نجاح المؤسسة، هي الأشمل، والأبقى، ويأتي ذلك من روح انتماء الموظفين لمؤسستهم.
- مبدأ التعويض، فلكل موظف راتب معين تحدده المؤسسة، ولابد أن يكون مناسب للعمل المقدم، وكلما احتاجت المؤسسة موظفين أكفاء، عليها أن تمنحهم بين حين، وآخر بعض المكافئات التي تشجعهم علي العمل بإتقان، وجودة أكبر.
أهم مبادئ إدارة الأعمال اللازمة لنجاح المؤسسات
- مبدأ التوازن ببن المركزية واللا مركزية داخل المؤسسة، بمعني، على المديرين أن يمارسوا مركزيتهم، ولكن في المقابل، لابد وأن يسمحوا للموظفين بحرية التعبير، والسلطة المقننة لكي يستطيعوا العمل بإتقان، وبدون أي ضغوط نفسية.
- مبدأ تسلسل، وتدرج المناصب، بمعني، كلما كان التدرج في المناصب تدرجاً عادلاً، كما لو كان تسلسل الوظائف واضحاً، وممكناً. للجميع، كلما ارتقت المؤسسة اكثر بموظفيها الأوفياء.
- مبدأ ضمان الاستقرار الوظيفي، فكلما كان شعور الموظف بأنه ثابت، في وظيفته، كلما ازداد الأمان لديه، وأتقن في عمله ومهامه، بينما الموظف المؤقت، لديه دائما الخوف من استغناء المؤسسة عنه بأي لحظة، وبالتالي ينعكس هذا الشعور على أدائه السلبي.
- مبدأ المبادرة، حق مكفول لكل موظفي المؤسسة، بمعني، يجب تشجيع المؤسسة موظفيها على المبادرة بتقديم ما يتراءى لهم من خطط عمل، أو ملاحظات، أو أفكار، أو حتي ابتكارٍ ما قد يعود بالنفع على مؤسستهم.
- مبدأ روح الجماعة، بحيث يجب على المؤسسة، بث روح المحبة، والتعاون بين الموظفين جميعاً، ومديريهم، وأن تتجنب تماماً سياسات التفضيل، والتقسيم.
أهمية اعتماد مبادئ إدارة الأعمال داخل المؤسسات
من أهم مسؤوليات إدارة الأعمال، هي أن تضع الخطط المحكمة، لضمان سير العمل بشكل منتظم داخل المؤسسة ، بينما وضع الخطط لابد له من مقومات لا يجب الإغفال عنها، ومن اهم هذه المقومات:
- يجب معرفة وضع، وحالة كل مدير بالمؤسسة، فالجميع لديهم اختلافات، سواء في إدارة شئون المؤسسة، أو في مواجهة مسؤولياته، أو حتي في أسلوب التعامل مع موظفيه، خاصة خلال الظروف والاوقات الصعبة.
- يجب تشجيع الموظفين على الانتماء التام للمؤسسة، فكلما تميز أسلوب التعامل مع الموظفين، كلما ازداد انتمائهم للمؤسسة، بل و يتفانوا في اتقان عملهم، مما يساهم في نجاح وازدهار مؤسستهم
- السعي بكل الطرق من أجل بناء الثقة، فلا يكتمل نجاح أي مؤسسة، إلا بعد تبادل الثقة الكاملة بين كل مدير، وموظفيه، فكلما شعر الموظف بحريته، واستقلاليته، كلما، ازداد انتاجاً، وتميزاً.
الأقسام المختلفة لإدارة الأعمال
إدارة الأعمال تعني في الأصل، كافة الأمور الإدارية، التي يستطيع الشخص القيام بها لمساعدة المنشأة، علي التطور، وإحراز المزيد من النجاحات، ومن أبرز أقسام إدارة الأعمال، ما يلي:
- إدارة الضبط المالي، وهي تعتبر من أهم أقسام إدارة الأعمال، لا سيما في متابعتها للتقارير المالية “الصادر، والوارد” في جميع أقسام المؤسسة، كما تقوم بدور المراقبة المالية، وبمتابعة استثماراتها، وتحليل نتائجها، وتقرير مدي تأثيرها على الوضع المالي للمؤسسة.
- إدارة المعلومات، وهي تعتمد علي التكنولوجيا بشكل أساسي، وتقوم على بناء قواعد بيانات، ومعلومات، بكل ما يخص المؤسسة أو الشركة، بحيث يتم تخزينها واسترجاعها، أو مراجعتها في أي وقت، من خلال الحاسب الآلي.
- إدارة العمليات التشغيلية، ويقوم هذا القسم بالإشراف على عمليات، البيع، والشراء، والتوظيف، وكل ما يخص الأنشطة التشغيلية بالمؤسسة.
- إدارة ضبط الاستدامة، وهذه الإدارة هي المسئولة عن متابعة دوام العمل باستراتيجيات، وخطط عمل المؤسسة، كما تستطيع تطوير خطط العمل في اي وقت.
- إدارة العمليات، وهي المسئولة عن كل العمليات سواء اليومية كالبيع، والشراء، أو الموسمية كتعيين موظفين جدد، او دعم المشروعات الجديدة بالمؤسسة، والمشاركة في إدارتها.
الأهداف العامة لمبادئ إدارة الأعمال
مبادئ إدارة الأعمال، والتي هي حجر الأساس في نجاح أي مؤسسة، نظراً لما لها من أهداف، يسعي الجميع إلى تحقيقها، ومن أهم تلك الأهداف:
- الهدف الأساسي لإدارة الأعمال، هو تحقيق أكبر قدر ممكن من النتائج الإيجابية، و النجاحات، وبأقل قدر ممكن من المجهود، والأقل موارد، وبأقل تكاليف أيضاً.
- تقسيم أرباح المؤسسة ما بين الإدارة، والموظفين داخلها، كي تساعد على تشجيع الجميع على العمل بالقدر الأكبر.
- تنظيم، وترتيب، كل ما في المؤسسة، من موارد بشرية، و موارد انتاجية، وخطط عمل، واستراتيجيات، هو الهدف الأعلى للوصول إلى نجاح المؤسسة.
إلي هنا نكون قد انتهينا من تقديم مبادئ إدارة الأعمال، وأهمية استخدامها في المؤسسات، والشركات، وأقسامها المختلفة، وأهم أهدافها.